Over De Cursus
Bijeenkomst 1:
- Welkom en algemene inleiding
- Kennismaking
- Wettelijke kaders
- Taken
- Wat heb je te bieden als vertrouwenspersoon
- Valkuilen
- Geheimhouding, informatierecht
- Taakafbakening
- Verwijzing
Bijeenkomst 2:
- Meld-,overleg-en aangifteplicht
- Klachtroutes
- Klachtencommissie
- Wettelijke kaders pestaanpak
- Pestklachten en de vertrouwenspersoon
Bijeenkomst 3:
- De vertrouwenspersoon en gespreksvaardigheid
- Het eerste gesprek
- Gespreksinterventies
- Klachtenanalyse en klachtdefinitie
Bijeenkomst 4:
- Registratie en privacy
- Schoolcultuur
- Voorlichting en advisering
Doel van de training
- Een goede basis hebben in het vertrouwenswerk
- Inzicht in functies en taken
- Voldoende kennis en vaardigheden opdoen om klagers professioneel te kunnen begeleiden
- Informatie en voorlichting kunnen geven over functie en soorten ongewenst gedrag
De data voor deze bijeenkomsten zijn nog niet bekend.
